Nộp tiền phí bảo hiểm đều đặn, nhưng vì chủ quan, tin tưởng vào tư vấn viên, hợp đồng của khách hàng bỗng dưng mất hiệu lực. Trong vòng 3 năm, khách đã nộp gần 90 triệu đồng tiền phí nhưng nay quyền lợi không thấy mà tiền cũng bị mất. Câu chuyện này lại gióng hồi chuông cảnh báo về việc đào tạo nghiệp vụ và quản lý tư vấn viên của Manulife.
Bộ Tài chính cấm các nhà băng bán bảo hiểm liên kết đầu tư trước và sau giải ngân 60 ngày nhằm hạn chế tình trạng ép khách mua bảo hiểm kèm khoản vay.
Từ cuối tháng 9/2023, Manulife gửi thư phản hồi, từ chối hoàn tiền cho hàng loạt khách hàng sản phẩm Tâm an đầu tư ký kết tại Ngân hàng SCB vì cho rằng không đủ chứng cứ. Động thái này của Manulife khiến rất nhiều khách hàng thất vọng và vô cùng bức xúc.
Bộ Tài chính cho biết, đã hoàn thành thanh tra 2 doanh nghiệp bảo hiểm nhân thọ, đang thanh tra Manulife và một doanh nghiệp. Trong quý 4/2023, cơ quan này sẽ thanh tra 6 doanh nghiệp theo kế hoạch đề ra.
Tổng giá trị danh mục ủy thác đầu tư của Manulife Việt Nam ở Manulife Investment tại ngày 30/6/2023 đạt 100.218 tỷ đồng, bao gồm chứng khoán nợ, chứng khoán vốn và tiền gửi có kỳ hạn…
Sau khi nhiều khách hàng tỏ ra không hài lòng với thông tin chỉ cân nhắc giải quyết những đơn khiếu nại gửi từ trước 30/4 của Manulife, sau khi trao đổi với những trường hợp này, Manulife đã ra thông báo mới, tiếp nhận đơn khiếu nại của khách hàng gửi sau ngày 30/4.
Hiện nay, nhiều công ty bảo hiểm đang có sản phẩm liên kết đầu tư sinh lợi cho khách hàng mua bảo hiểm. Tuy nhiên, đầu tư đi đâu, thời hạn thế nào, lợi nhuận thực tế và rủi ro làm sao thì khách hàng gần như mù tịt.
Bộ Tài chính chấp thuận cho Công ty Manulife triển khai sản phẩm bảo hiểm liên kết đơn vị Manulife – Điểm tựa đầu tư. Nhưng khi giao dịch với khách hàng, Manulife không quên bán kèm một loạt sản phẩm bảo hiểm phụ khác.
Thống kế cho thấy, TOP 5 doanh nghiệp dẫn đầu về mảng bảo hiểm nhân thọ, Prudential và Manulife Việt Nam là hai cái tên có lợi nhuận sau thuế tăng trưởng đột biến trong năm 2022.
Chiều 11/4/2023, anh Đ. (nhân vật trong bài 1) quay trở lại trụ sở Manulife cùng giấy uỷ quyền của bà xã. Anh đề nghị công ty ba vấn đề, là: Cung cấp mẫu Hợp đồng bảo hiểm nhân thọ được Bộ Tài chính phê duyệt để đối chiếu; Định nghĩa “thời gian đóng phí” là gì?; Nghĩa vụ và quyền lợi của khách hàng cho hợp đồng đến hết 58 năm như thế nào?.
Sau khi diễn viên Ngọc Lan livestream khóc, tố Công ty TNHH bảo hiểm nhân thọ MVI (MVI Life, thuộc Tập đoàn Manulife) mập mờ số năm đóng bảo hiểm và số tiền rút ra không như cam kết ban đầu gây xôn xao, rất nhiều người từng mua bảo hiểm nhân thọ giật mình kiểm tra và té ngửa khi hợp đồng bảo hiểm của họ cũng đầy cạm bẫy.
Báo cáo tài chính năm 2021 của Manulife Việt Nam ghi nhận lợi nhuận trước thuế bị âm 5.927 tỷ đồng và sau thuế lỗ 4.741 tỷ đồng. Sau hơn chục năm kinh doanh tại Việt Nam, hãng bảo hiểm nay vẫn đang lỗ lũy kế 7.960 tỷ đồng.
Đánh giá về triển vọng lợi nhuận của ngân hàng trong năm tới, BVSC cho rằng VietinBank vẫn chưa ghi nhận nguồn phí trả trước của hợp đồng Banca do thương vụ Manulife mua lại Aviva vẫn chưa được phê duyệt.
VDSC dự báo lợi nhuận trước thuế của VietinBank năm nay có thể đạt đạt 24.802 tỷ đồng, tăng 45% so với năm trước.
Từ nay đến 31/01/2019, SCB triển khai chương trình khuyến mại “Tâm an trọn vẹn – Vạn phúc gửi trao”, với tổng giá trị giải thưởng hơn 7,9 tỷ đồng, tri ân khách hàng tham gia bảo hiểm nhân thọ Manulife.
