Bộ Giao thông Vận tải yêu cầu Cục Đường bộ phải chấn chỉnh công tác trực hỗ trợ, giải đáp kịp thời các vướng mắc để phục vụ người dân khi thực hiện dịch vụ công trực tuyến đổi giấy phép lái xe. Báo cáo kết quả thực hiện về bộ trước ngày 28/2/2023.
Thời gian gần đây, báo chí phản ánh tình trạng quá tải tại các điểm đổi giấy phép lái xe trực tiếp, trong khi việc nộp hồ sơ đổi giấy phép lái xe trực tuyến cấp độ 3, 4 không dễ thực hiện, đặc biệt liên quan tới giấy khám sức khỏe.
Cụ thể, để sử dụng được giấy khám sức khỏe khi nộp thủ tục đổi giấy phép lái xe trực tuyến, sau khi đi khám sức khỏe và có giấy chứng nhận, người dân phải ra UBND xã, phường để chứng thực điện tử. Điều này khiến việc làm thủ tục đổi giấy phép lái xe trực tuyến còn phức tạp hơn cả đổi trực tiếp.
Trước vấn đề này, Bộ Giao thông Vận tải đã có văn bản gửi Cục Đường bộ Việt Nam chỉ đạo khắc phục.
Theo đó, Bộ Giao thông Vận tải yêu cầu Cục Đường bộ chủ trì, khẩn trương rà soát, khắc phục các khó khăn, vướng mắc trong thực hiện thủ tục đổi giấy phép lái xe trực tuyến trên Cổng dịch vụ công quốc gia.
Cùng với đó, Cục Đường bộ phải chấn chỉnh công tác trực hỗ trợ, giải đáp kịp thời các vướng mắc để phục vụ người dân khi thực hiện dịch vụ công trực tuyến đổi giấy phép lái xe. Báo cáo kết quả thực hiện vấn đề này cho Bộ Giao thông Vận tải trước ngày 28/2/2023.
Liên quan tới vấn đề này, trước đó Cục Đường bộ Việt Nam cũng đã có thông báo đến người dân về việc đổi giấy phép lái xe (GPLX) qua mạng và có những biện pháp cụ thể để giảm tải việc người dân xếp hàng chờ đợi tại bộ phận một cửa của Sở GTVT.
Theo đó, người dân có thể truy cập vào Cổng dịch vụ công Quốc gia (http://dichvucong.gov.vn) để làm thủ tục trực tuyến. Đây là 1 trong 25 thủ tục hành chính thiết yếu ưu tiên tích hợp, chia sẻ dữ liệu dân cư của cơ sở dữ liệu quốc gia về dân cư.
Nếu đổi GPLX mức độ 4, người dân cần chuẩn bị hồ sơ gồm bản chụp GPLX, bản chụp CCCD hoặc hộ chiếu, Giấy khám sức khỏe điện tử hoặc đã được chứng thực điện tử (định dạng .pdf hoặc .doc); ảnh chân dung (định dạng .jpg).
Truy cập tại website: https://dichvucong.gov.vn đăng ký hoặc đăng nhập tài khoản theo hướng dẫn. Nhập tìm kiếm “Đổi GPLX do ngành Giao thông vận tải cấp”.
Đối với GPLX mức độ 3, người dân chuẩn bị hồ sơ gồm bản chụp GPLX, CCCD hoặc hộ chiếu, Giấy khám sức khoẻ (định dạng .pdf hoặc .doc) và truy cập tại website: https://dichvucong.gplx.gov.vn.
Theo Bình Minh/Vietnam Finance
Nguồn: https://vietnamfinance.vn/doi-gplx-truc-tuyen-qua-tai-bo-gtvt-yeu-cau-cuc-duong-bo-khan-truong-ra-soat-khac-phuc-20180504224281241.htm
