Các ngân hàng có trách nhiệm cung cấp thông tin, phối hợp với cơ quan công an, chi nhánh NHNN trên địa bàn nơi triển khai, lắp đặt ATM và các tổ chức liên quan trong việc đảm bảo ATM hoạt động an toàn, thông suốt; phòng, chống tội phạm liên quan đến hoạt động ATM và điều tra, xử lý khi phát hiện tội phạm công nghệ cao, trộm cắp, cướp, phá hoại ATM.
Thủ tướng yêu cầu Ngân hàng Nhà nước chủ trì phối hợp với các bộ, ngành địa phương triển khai các nhiệm vụ như: tổ chức tốt công tác điều hòa cung ứng đủ tiền mặt cho nền kinh tế, nhất là dịp Tết; chỉ đạo các tổ chức tín dụng bảo đảm việc cung ứng dịch vụ thanh toán, hệ thống ATM/POS hoạt động ổn định, an toàn, thông suốt…
Ngân hàng Nhà nước chỉ đạo các tổ chức cung ứng dịch vụ thanh toán thẻ chủ động xây dựng và triển khai kế hoạch cụ thể nhằm đảo bảo hoạt động ATM hiệu quả, an toàn, thông suốt dịp cuối năm và Tết 2019.
Để đáp ứng tốt nhu cầu giao dịch rút tiền mặt trên ATM của khách hàng dịp cuối năm 2018 và dịp nghỉ lễ, Tết Kỷ Hợi, Ngân hàng Nhà nước Việt Nam (NHNN) vừa có văn bản yêu cầu các đơn vị liên quan khẩn trương triển khai một số nội dung công việc nhằm tăng cường chất lượng dịch vụ và đảm bảo an ninh, an toàn hoạt động ATM.
Cơ quan cảnh sát điều tra Công an TP. Lào Cai mới đây đã ra quyết định tạm giữ Tằng Cẩm Bằng (34 tuổi, trú xã Hoàng Bách, TP. Thụy Kim, tỉnh Giang Tây, Trung Quốc) để điều tra hành vi dùng thẻ ATM giả rút tiền tại một số địa điểm ở TP. Lào Cai.
Kể từ ngày 9/10/2018, không cần có thẻ ATM, người dùng vẫn có thể rút tiền mặt tại TPBank LiveBank bằng cách quẹt vân tay.
Thống đốc Ngân hàng Nhà nước Việt Nam Lê Minh Hưng mới đây đã phải ký ban hành một văn bản chỉ đạo ngành ngân hàng phải tăng cường các biện pháp chống cướp tại các điểm giao dịch. Đây là lần thứ hai trong khoảng thời gian hai năm qua Thống đốc phải ban hành văn bản như vậy.