Thủ tướng Chính phủ yêu cầu làm rõ nguyên nhân, xử lý trách nhiệm của các cá nhân, đơn vị khi để xảy ra lỗi kỹ thuật của hệ thống thu phí ETC, gây khó khăn cho người và phương tiện tham gia giao thông.