Ông Trần Thanh Hải – Tổng giám đốc Công ty Be Group, đơn vị cung cấp ứng dụng gọi xe be – cho rằng bản chất của Grab là kinh doanh vận tải điện tử chứ không đơn thuần chỉ là cung ứng phần mềm kết nối.
