Ngân hàng Nhà nước yêu cầu các tổ chức cung ứng dịch vụ thanh toán, các tổ chức cung ứng dịch vụ trung gian thanh toán rà soát, làm việc với Thế Giới Di Động để xác định nguyên nhân vụ rò rỉ thông tin giao dịch thẻ ngân hàng của khách hàng tại chuỗi cửa hàng của Thế Giới Di Động.
Mới đây, sự việc một thành viên của diễn đàn RaidForums đăng tải thông tin được cho là của hơn 5 triệu khách hàng Thế Giới Di Động đã khiến nhiều người dùng hoang mang. Đại diện của Thế Giới Di Động cho biết sau khi công ty nhận được thông tin phản ánh và kiểm tra lại, tất cả các thông tin đang được lan truyền đều là giả.
