Trong 9 tháng đầu năm 2022, Tổng công ty Điện lực miền Bắc đã cung cấp điện ổn định, an toàn phục vụ phát triển kinh tế – xã hội, đáp ứng nhu cầu sinh hoạt của nhân dân 27 tỉnh phía Bắc. Đảm bảo cung cấp điện thực hiện phương án ứng trực phục vụ cho kỳ thi tốt nghiệp THPT và tuyển sinh Đại học, Giáo dục nghề nghiệp năm 2022 và các dịp nghỉ lễ, Tết và các các hoạt động chính trị – xã hội của các địa phương. Tập trung nhân lực, chủ động trong công tác ứng phó với các cơn bão, khắc phục hậu quả thiên tai và khắc phục sự cố lưới điện.
Gần 24.000 lượt khách hàng sử dụng dịch vụ điện trực tuyến trên website chăm sóc khách hàng (CSKH); hàng chục nghìn lượt khách hàng tiếp cận dịch vụ điện qua facebook, zalo, webchat,… đó là những con số ấn tượng của Tổng công ty Điện lực miền Bắc (EVNNPC) trong công tác kinh doanh và dịch vụ khách hàng trong thời đại công nghệ số… Qua đó mang lại rất nhiều tiện ích cho khách hàng sử dụng điện.
Tổng công ty Điện lực miền Bắc (EVNNPC) mới đây đã tổ chức hội nghị tri ân khách hàng với chủ đề “Nâng tầm hợp tác, hướng đến tương lai phát triển bền vững”. Hội nghị có sự tham dự của gần 400 khách hàng đại diện cho 10 triệu khách hàng mua điện của EVNNPC tại 27 tỉnh, thành phố phía Bắc.
Tháng ‘Tri ân khách hàng” năm 2018 được triển khai tại 27 tỉnh thành miền Bắc, địa bàn Tổng công ty Điện lực miền Bắc (EVNNPC) thực hiện nhiệm vụ quản lý vận hành và cung ứng điện với thông điệp “Chuyên nghiệp, hiệu quả”.
