Theo UBND TP. Hà Nội, việc người dân mua đất tại khu đô thị Thanh Hà theo hợp đồng thỏa thuận dân sự giữa các cá nhân với Công ty cổ phần Phát triển địa ốc Cienco 5, cơ quan nhà nước không có thẩm quyền can thiệp.