Ngày 22/3, thông tin từ Cục Viễn thông, Bộ Thông tin và Truyền thông, sau hơn 10 ngày triển khai, hơn 1 triệu chủ thuê bao đã đến chuẩn hóa thông tin sau khi nhận được thông báo của các nhà mạng.
Chỉ trong khoảng thời gian từ ngày 1/6 đến 28/6, đã có 52.853 thuê bao đăng ký rời mạng Vietnamobile, trong đó có 40.038 thuê bao thành công và chỉ có duy nhất 1 thuê bao chuyển đến nhà mạng này.
Sau 8 tháng triển khai giải pháp ngăn chặn cuộc gọi rác quấy rối người tiêu dùng, các nhà mạng tại Việt Nam đã ngăn chặn được 111.694 thuê bao phát tán cuộc gọi rác.
Theo số liệu của Cục Viễn thông (Bộ Thông tin và Truyền thông), hiện cả nước vẫn còn 58,68 triệu thuê bao di động chỉ dùng dịch vụ thoại và tin nhắn.
Chỉ trong vòng 20 ngày (từ ngày 1-21/2/2021), Vietnamobile có 32.950 thuê bao chuyển đi thành công trên tổng số 44.900 thuê bao đăng ký chuyển mảng, đạt tỷ lệ 89,2%.
400.000 thuê bao muốn chuyển mạng giữ số nhưng bất thành và 30% trong số này bị nhà mạng ngăn cản.
Theo đánh giá của Bộ Thông tin và Truyền thông (TT&TT) hiện mới chỉ có 2 nhà mạng là Viettel (87,7%) và Vinaphone (71,6%) đạt chỉ tiêu đề ra. Hai nhà mạng còn lại là Mobifone (61,8%) và Vietnamobile (51,8%) vẫn chưa đạt được tỷ lệ chuyển mạng thành công tối thiểu 70% theo yêu cầu của Bộ.
Là một trong bốn nhà mạng thực hiện dịch vụ chuyển mạng giữ nguyên số, tuy nhiên Vietnamobile đang ngày càng bị các nhà mạng khác bỏ lại phía sau. Đây là nhà mạng có ít thuê bao đăng ký chuyển đến nhất nhưng lại nhà mạng có lượng khiếu nại về dịch vụ này nhiều nhất.
Trong số 1.780 khiếu nại về chuyển mạng giữ số mà Cục Viễn thông tiếp nhận thì có trên 80% lượt khiếu nại thuộc về 2 nhà mạng là MobiFone và Vietnamobile.
Trong lá đơn gửi tới Thủ tướng, Công ty Cổ phần Viễn thông di động Vietnammobile cho hay công ty này đang ngày càng đứng trước nguy cơ bị tiêu diệt vì những chính sách bất công và sự độc quyền trong cạnh tranh không cân bằng từ các nhà mạng đại diện cho khối doanh nghiệp nhà nước.
