Thực tế, tình trạng nhiều trụ ATM của các ngân hàng thông báo lỗi và tạm sửa chữa đã xuất hiện nhiều từ đầu tháng 12. Đáng nói là tại một số khu vực ít hệ thống ATM như các quận, huyện vùng ven những ngày cuối năm cũng trở nên quá tải.
Cụ thể, tại quận Bình Tân, huyện Bình Chánh, nơi tập trung nhiều lao động phổ thông, công nhân nhưng hễ cuối tháng, cuối năm muốn rút tiền mặt là tìm các cây ATM “đỏ con mắt”. Trên đường Tỉnh lộ 10, đường số 7 đi qua hai quận, huyện này, số cây ATM đếm trên đầu ngón tay.
Trước đó, Ngân hàng Nhà nước cũng có văn bản yêu cầu các tổ chức cung ứng dịch vụ thanh toán qua thẻ phải vừa tăng cường chất lượng dịch vụ vừa đảm bảo tình hình an ninh, an toàn trong hoạt động ATM dịp cuối năm và Tết Nguyên đán sắp tới.Đại diện các ngân hàng thương mại giải thích, bên cạnh chủ động kiểm tra, bảo dưỡng ATM thì nhu cầu rút tiền thực tế của người dân tăng cao dịp lễ Tết nên khiến hệ thống quá tải.
Ngân hàng Nhà nước đặc biệt nhấn mạnh các tổ chức này phải chủ động xây dựng và triển khai kế hoạch cụ thể về tiền mặt, tiếp quỹ, bảo trì, bảo dưỡng… nhằm giúp mạng lưới ATM hoạt động trơn tru, hiệu quả, nhất là tại các khu vực tập trung nhiều công nhân như khu chế xuất, khu công nghiệp.
Theo Hoài Dương/Thời báo Chứng khoán
